Customer Service Clerk

  • Linde
  • Lévis, Quebec (QC)
  • Jul 13, 2018
Full time Customer Service

Job Description

Overview/Vue d'ensemble

Answers customers question and sell different Safety clothes at the store.

Répondre aux questions des clients et effectuer la vente des différents produits de sécurité disponible en magasin.

Responsibilities

* Answers customers questions on items or accounts
* Do the invoicing or use cashier
* Ordering the merchandises
* Weekly inventory count (only 3 or 4 items of the store) for verification
* Help with the rotation of the items in the store (seasonally)
* Verify the bar coding of items and prices
* Complete back order sheet
* Verify items available in the inventory
* Verify contracts in computer, with the order sheet
* Make sure that items are available in the store (different sizes of shoes, shirts,…)
* Help with lacing all safety shoes and do verification of items before placing them in the store.
* Balance the cashier at the beginning and the end of the day
* Other duties as required.
* Maintain a safe working area and adhere to the Company's SHEQ program
* Répondre aux questions des clients concernant les différents items ou comptes
* Effectuer la facturation ou faire le paiement à la caisse
* Effectuer la commande de produits
* Faire un décompte hebdomadaire (3 ou 4 produits en magasin) pour vérification
* Effectuer la rotation des produits en magasin (saisonnier)
* Vérifier les codes barres des items et les prix
* Compléter la feuille de commande " back order "
* Vérifier la disponibilité des items en inventaire
* Vérifier les contrats au système et sur la feuille de commande
* S'assurer que les items sont disponible en magasin (différentes grandeurs de bottes, chandails,…)
* Lasser les bottes de sécurité en magasin et faire la vérification des items avant de les déposer sur les étagères.
* S'assurer du solde de la caisse au début et à la fin de la journée
* Effectuer toutes autres tâches requises
* Maintenir le lieu de travail sécuritaire et adhérer au programme SHEQ

Qualifications

Required Skills:

* Aptitude for sales and customer service
* Excellent communication and interpersonal skills
* Repetitive work
* Low stress level

Required education:

* High School Degree

Other qualifications:

* 1 to 6 months experience in sales

Compétences requises en leadership

* Communication
* Démonstration des valeurs Linde
* Partage de l'information
* Capacité de développement
* Participer aux changements

Habiletés clés requises (fonctionnelles/techniques)

* Aptitude pour la vente et le service à la clientèle
* Excellent en communication et relations interpersonnelles
* Travail répétitif
* Faible niveau de stress

Qualifications et expériences requises

* Secondaire V ou équivalent.
* 1 à 6 mois d'expérience pertinente

Linde Canada is committed to diversity in the workplace and the principles of Employment Equity; we therefore encourage applications from women, members of visible minorities, Aboriginal peoples and persons with a disability.