Inside Sales Representative / Représentant - Ventes internes

  • Linde
  • Chicoutimi, Quebec (QC)
  • Jul 13, 2018
Full time Sales Marketing

Job Description

Overview/Vue d'ensemble

En tant que représentant Ventes internes, vous jouerez un rôle clé en offrant un excellent service à la clientèle sur une base quotidienne tout en rencontrant les normes supérieures du service à la clientèle de Linde.

Responsibilities

* Fournir des techniques créatives de service à la clientèle et offrir un excellent service à la clientèle (téléphone et au comptoir), démontrer une habileté pour l'approvisionnement de produits et de maintenir les niveaux d'inventaire satisfaisants.
* Communiquer avec différentes niveaux de clients externes, avec comme objectif d'augmenter les ventes en succursales et promouvoir ventes de nouveaux produits
* Supporter le gérant de succursale dans l'atteinte des indicateurs clés de performance (KPI), les objectifs de sécurité et l'atteinte de l'objectif des dépenses d'opération de la succursale.
* Effectuer le 'pré call' des commandes clients
* Effectuer les entrées de commandes dans SAP, préparer les notes de crédits, effectuer le classement de documents et la prise de commandes téléphoniques
* Solliciter activement la vente de nouveaux produits en succursale et via les appels sortants
* Maximiser les ventes en succursale et les demandes téléphoniques des clients existants ou futures clients
* Effectuer le remplacement de vendeur - livreur lorsque requis
* Effectuer la réception des produits reçus des fournisseurs et des entrepôts inter compagnie
* Effectuer le chargement/déchargement de camions Linde lorsque requis

Qualifications

Habiletés clés requises (fonctionnelles/techniques)

* Démontrer de fortes habiletés en relations interpersonnelles et en communication (verbale et écrite), attitude positive et gagnante, et être en mesure de travailler efficacement avec des clients internes et externes
* Sens de l'organisation et être structurer
* Connaissances de base en comptabilité et maîtrise des logiciels informatiques
* Compétences en ventes

Qualifications et expériences requises

* Posséder un diplôme d'études secondaires (secondaire 5) ou l'équivalent avec expérience similaire
* Permis de conduire classe 3 est un atout
* Certification en soudage ou expérience en soudage est un atout
* Avoir une expérience de 1 - 2 années comme ventes internes/ en administration préférablement dans un environnement industriel
* Expérience dans le service à la clientèle

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Linde Canada is committed to diversity in the workplace and the principles of Employment Equity; we therefore encourage applications from women, members of visible minorities, Aboriginal peoples and persons with a disability.